Retours et Échanges
Chez Budgy Smuggler, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de votre achat. Si la taille ne convient pas ou si vous changez d'avis, vous disposez de 100 jours pour nous retourner vos articles.
Vérifiez les conditions
Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes et protections hygiéniques encore en place.
Enregistrez votre retour
Accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparez le colis
Imprimez l'étiquette de transport fournie et placez les articles en toute sécurité dans l'emballage d'origine ou un emballage robuste équivalent.
Déposez et suivez
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix. Une fois reçu et inspecté, nous procéderons à votre remboursement ou à l'envoi de votre échange sous 5 jours ouvrés.
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